向某某投诉了但没用，现在想要起诉商家该怎么

您可以向法院提起诉讼以维护自身权益。依据《消费者权益保护法》等，您有权对商家的侵害行为提起诉讼。如不及时处理，可能导致您的合法权益持续受损，且难以获得应有赔偿。
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处理此问题，常见方式有投诉购买平台、拨打12315、求助于消费者保护协会及提起诉讼。建议先尝试前三种方式，若均无效，则考虑通过法律途径起诉，以确保权益得到维护。
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可起诉商家。具体操作：1.收集证据，如购物记录、异物照片等；2.写明起诉状，阐述诉求和事实依据；3.提交至有管辖权的人民法院，并等待法院受理与审判。