您可以找厂家赔偿。依据《消费者权益保护法》，您有权要求赔偿。不及时处理可能导致证据丢失，影响维权效果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、仲裁和诉讼。建议先与商家协商，协商无果再选择调解或仲裁，最后考虑诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求赔偿。操作如下：1.收集证据，如购买记录、烧伤照片等；2.与商家协商，要求赔偿；3.协商不成，向消协或平台申请调解；4.仍无法解决，考虑仲裁或提起诉讼。
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