网购外包装破损能退货吗

外包装破损能否退货需协商，非质量问题卖家可不退。《消费者权益保护法》规定，商品不符质量要求可退货，但外包装破损需买家承担损失。不及时处理可能引发消费纠纷，影响买卖双方关系。
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外包装破损退货需协商。操作如下：1. 首先与卖家沟通，说明破损情况并协商解决方案；2. 若卖家拒绝退货，可向购物平台或消费者协会投诉，请求介入调解；3. 如调解无果，可准备相关证据，通过法律途径维护权益，如提起诉讼。
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外包装破损退货需视情况而定，常见处理为协商、投诉或诉讼。若双方无法达成一致，可选择向平台或消协投诉，仍无法解决则可提起民事诉讼。