商家拒绝退电话费违法吗
杭州市滨江区律师网
2025-06-13
商家拒绝退电话费是违法的。依据《民法典》，此行为构成不当得利，应返还。不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响法律权益的维护。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退电话费，应这样处理：1. 与商家协商，说明情况要求退款；2. 协商无果，向消费者协会或通信管理局投诉；3. 投诉无效，准备证据向法院提起诉讼，要求返还不当得利。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒绝退费，常见处理方式是协商、投诉或诉讼。可先尝试与商家协商，无果后向消协或相关部门投诉，仍无法解决则向法院提起诉讼。
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